1. Bảo hành của máy phun nước Shuttle là 1 năm.
2. Cài đặt hiện trường
1) Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin chi tiết về nước, không khí, điện với khách hàng và để họ chuẩn bị trước.
2) Chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên chuyên nghiệp đến nhà máy của khách hàng và đào tạo họ từ 7-10 ngày.
3) Nội dung đào tạo bao gồm giúp khách hàng cài đặt máy và điều chỉnh máy, tìm hiểu hoạt động của tia nước và bản vẽ Auto CAD, cách thay đổi phụ tùng, để khách hàng thực hành cắt tia nước và hiểu rõ hơn về quy trình của nó, v.v.
3. Dịch vụ trực tuyến
1) Nếu kỹ thuật viên của chúng tôi không thể đến nhà máy của khách hàng kịp thời vì lý do bất khả kháng, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng dịch vụ trực tuyến hoàn hảo. Và chúng tôi cũng giữ quyền phục vụ tại hiện trường cho khách hàng của mình.
2) Chúng tôi đã chuẩn bị một bộ video đầy đủ về cách lắp đặt và điều chỉnh cho khách hàng của mình và chúng tôi sẽ giữ liên lạc với khách hàng của mình. Khi khách hàng gặp bất kỳ vấn đề nào với máy phun nước, chúng tôi có thể liên hệ bằng nhiều cách Internet khác nhau, chẳng hạn như WeChat,
WhatsApp, TeamViewer và giúp khách hàng của chúng tôi giải quyết các vấn đề hiện tại và khôi phục hoạt động sản xuất bình thường.
3) Chúng tôi rất vui được chia sẻ với bạn nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào hoặc muốn biết thêm chi tiết về máy cắt tia nước. Không có phí phụ thêm.
4. Phụ tùng thay thế
1) Chúng tôi sẽ cung cấp một bộ phụ tùng miễn phí cho mỗi khách hàng trước khi tải máy. Nó có thể giúp khách hàng sử dụng và thay thế phụ tùng kịp thời.
2) Để đảm bảo kho phụ tùng luôn đầy đủ, chúng tôi đã xây dựng một kho phụ tùng và trung tâm gia công CNC.
3) Khi khách hàng cần phụ tùng thay thế, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ gửi hàng qua DHL, FedEx ngay lập tức.
5. Thăm lại
1) Chúng tôi sẽ thực hiện chuyến thăm trở lại thường xuyên cho khách hàng về máy phun nước và biết rõ hơn về tình hình sử dụng hiện tại của họ.
2) Nhiệt liệt chào mừng khách hàng chia sẻ những gợi ý về máy phun nước cho chúng tôi. Phản hồi chân thành của bạn sẽ thúc đẩy chúng tôi tiến về phía trước.
6. Cập nhật phần mềm
Khi sản phẩm mới của công nghệ được phát triển, khách hàng có thể được hưởng mức giá miễn phí hoặc ưu đãi để cập nhật.
